Les assistants conversationnels savent dialoguer en langage naturel. Derrière leur simplicité apparente se cachent de grands modèles de langage.
Le fonctionnement
Entraîné sur d’énormes corpus de textes, le modèle prédit le mot suivant le plus probable, ce qui lui permet de produire des réponses cohérentes à vos questions.
À quoi ça sert
- Répondre à des questions et expliquer des notions.
- Rédiger, résumer, traduire.
- Assister le service client d’une entreprise.
- Aider à coder ou à apprendre.
Ses limites
Un chatbot peut se tromper, inventer des faits ou refléter des biais. Il ne « sait » pas : il génère du texte plausible. Vérifiez toujours les informations importantes.
Bien dialoguer avec lui
Donnez-lui du contexte, précisez le format attendu et n’hésitez pas à reformuler ou à corriger pour affiner la réponse.
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